Westklinik Dahlem
Clayallee 225 B
14195 Berlin / Dahlem
Telefon: 030 / 83 00 00-0
Station: 030 / 83 00 00-13

EN

Von A bis Z

Aufnahme
Bei geplanten Aufenthalten erfolgt die Aufnahme in der Regel am OP Tag über die Patientenaufnahme im Eingangsbereich des Krankenhauses. Einbestellte Patienten bitten wir, am Aufnahmetag entsprechend des Ihnen mitgeteilten Zeitpunktes im Krankenhaus einzutreffen. Bevor Sie bei uns zu einer geplanten Krankenhausbehandlung auf Station aufgenommen werden, melden Sie sich bitte in der Patientenaufnahme an.

Bitte denken Sie daran, hierfür Ihre

zur Aufnahme mitzubringen.

Für Ihre Operation benötigen Sie in der Regel Ihre Röntgenaufnahmen, Befunde, evtl. Arztberichte und eigene Medikamente für die ersten Tage.

Anregungen
Bei Ihrer stationären Aufnahme erhalten Sie mit Ihren Unterlagen auch einen Fragebogen. Wir bitten Sie, diesen Bogen auszufüllen und uns dadurch wertvolle Informationen über Ihre Zufriedenheit oder eventuell vorzunehmende Verbesserungen zu geben.

Ein Patientenbriefkasten hängt hierfür im ersten Stock. Sie können den Bogen aber auch bei den Stationsschwestern abgeben.
Der Patientenfürsprecher hält regemäßige Sprechstunden in der Klinik ab.
Selbstverständlich stehen alle Mitarbeiter für Anfragen zur Verfügung und werden in jedem Fall schnellstmöglich Problemlösungen zu finden.

Begleitpersonen
Nach Absprache und in besonderen Fällen ist eine Unterbringung als Begleitperson im stationären Bereich mit Zuzahlung möglich. Wir bitten um Verständnis, dass operativ zu versorgende Patienten jedoch stets Vorrang bei der Berücksichtigung unserer Bettenkapazitäten haben.

Besuchszeiten
Besuchszeiten sind täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr. Während ärztlicher Visiten oder pflegerischer Tätigkeiten wird Ihr Besuch gebeten, das Patientenzimmer vorübergehend zu verlassen.

Essenswahl
Es gibt täglich wechselnde Mittagsmenüs zur Auswahl. Abendessen und Frühstück können selbst vom Essenswagen zusammengestellt werden. Spezielle Diäten können für Sie, in Absprache mit der Diätassistentin, zusammengestellt werden.

Fernsehen
Fernseher stehen in allen Zimmern zur Verfügung. Bitte achten Sie beim Betrieb der Geräte darauf, Ihre Mitpatienten nicht zu stören.

Garten
Gern können Sie unsere schöne Gartenanlage nutzen. Bitte holen Sie hierfür das Einverständnis der diensthabenden Schwester.
Um während Ihres Krankenhausaufenthaltes die Klinik zu verlassen, benötigen Sie die Genehmigung des behandelnden Arztes.
Der Haupteingang wird um 20.00 Uhr verschlossen.

Patientenfürsprecher
Der Patientenfürsprecher der Westklinik Dahlem ist ein unabhängiger, nicht weisungsgebundener Vertrauensmann, der der Schweigepflicht unterliegt. Bei ihm haben unsere Patienten/innen die Möglichkeit, ihre Sorgen und Nöte mitzuteilen. Hier erhalten Sie weitere Informationen und die Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme.

Stationsärztinnen – und Ärzte
Als Belegklinik ist Ihr behandelnder Orthopäde und Unfallchirurg verantwortlich für Ihre Behandlung. Unterstützt wird Ihr Belegarzt/Belegärztin auf der Station wie auch im OP durch unsere Stationsärzte.
Die Visiten finden im Verlauf des Tages statt. Anschließend werden die ärztlichen Verordnungen durchgeführt. Die Allgemeine medizinische Betreuung, Verbandsvisiten und Wundkontrolle/Verbandswechsel, sowie die Einleitung von Rehabilitationsmaßnahmen werden von unseren Stationsärzten schwerpunktmäßig übernommen.

Telefon und Internet
Ein Telefonanschluss steht an jedem Bett kostenpflichtig zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Aufnahme an ob Sie einen Anschluss benötigen.
Ein W-LAN Internetzugang auf Ihrem Zimmer ist möglich, wenn Sie Ihr eigenes Laptop mit Modem mitbringen. Über ein W-LAN Patienten-Network können Sie sich einloggen. Den Vertrag und den Zugangscode hierfür erhalten Sie an der Patientenanmeldung.

Die Benutzung von Mobiltelefonen ist gestattet, außer in gekennzeichneten Bereichen! Diese „Handy“-freien Zonen müssen unbedingt eingehalten werden, der Betrieb dort kann zu Störungen von Herzschrittmachern-, Beatmungs- und Patientenüberwachungsgeräten führen.

Wahlleistung
Als Wahlleistung bieten wir Ein- und Zweibettzimmer mit Kühlschrank, Wahlessen und Getränken, Obstkorb, Bademantel und verschiedene Tageszeitungen an.
Auch für individuelle Wünsche finden unsere flexiblen Mitarbeiter Möglichkeiten.

Wertsachen
Für Wertsachen und Bargeld kann keine Haftung übernommen werden. Wertsachen und Bargeld können in den Safes in den Patientenzimmern oder im Krankenhaussafe hinterlegt werden.

Patienteninformationen Westklinik Dahlem

Sparen Sie Zeit! 

Kürzen Sie einfach die Aufnahmeformalitäten ab und laden Sie sich vorab folgende Formulare herunter: